Shipping policy
التوصيل داخل الإمارات:
- ستتم معالجة جميع الطلبات المستلمة بعد الموعد النهائي 4 مساءً في اليوم التالي وتسليمها في اليوم التالي.
- لا يعمل شركاؤنا في التوصيل أيام الأحد. جميع طلبات التسليم في اليوم التالي التي يتم تقديمها يوم السبت قبل الموعد النهائي الساعة 4 مساءً ، وجميع طلبات التسليم في نفس اليوم التي يتم تقديمها يوم الأحد قبل الموعد النهائي 12 ظهرًا ، سيتم تسليمها يوم الاثنين.
- الإجازات الرسمية: ستتم معالجة جميع الطلبات المستلمة في عطلة رسمية في يوم العمل التالي.
- الدفع عند التسليم: سنتصل بك لتأكيد طلبك قبل معالجة الشحنة. إذا لم نتمكن من الوصول إليك ، فسيتم إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة.
- تتبع الشحنات: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك وخروجك للتسليم.
- عدم التوفر عند التسليم: سيحاول شركاؤنا في التوصيل تسليم الشحنة 3 مرات قبل إعادتها إلى مستودعاتنا. يرجى التأكد من تقديم رقم هاتفك المحمول وترك لنا أي طلبات خاصة في قسم التعليقات أثناء تقديم طلبك.
- المعرف مطلوب عند التسليم: يجوز لنا أو شركائنا في التوصيل ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أن نطلب منك تقديم هوية الإمارات عند التسليم ، لأغراض التحقق.
الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي:
- الوقت القياسي للمعالجة والشحن للطلبات الدولية هو 1-2 يوم عمل. دفعات
- : نقبل فقط الشحن المدفوع مسبقًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي. الدفع عند الاستلام غير متوفر.
- ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية: يتحمل العميل رسوم ضريبة القيمة المضافة والجمارك ، وفقًا لمعدل الضريبة والتعريفات المحلية الخاصة به. يجب دفعها لمزود الشحن.
- الإجازات الرسمية: ستتم معالجة جميع الطلبات المستلمة خلال أيام العطل الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة في يوم العمل التالي.
- تتبع الشحنة: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع ، بمجرد شحن طلبك.
- عدم التوفر عند التسليم: سيحاول شركاؤنا في التوصيل تسليم الشحنة 3 مرات قبل إعادتها إلى مستودعاتنا. يرجى التأكد من تقديم رقم هاتفك المحمول وترك لنا أي طلبات خاصة في قسم التعليقات أثناء تقديم طلبك.
- المعرف مطلوب عند التسليم: يجوز لنا أو لشركائنا في التوصيل ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أن نطلب منك تقديم معرف صالح عند التسليم ، لأغراض التحقق.